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“日式搬家”或解決搬家行業的一個長期痛點
目前市場上“日式搬家”的收費從幾千元到上萬元不等,收費方式也有了新的變化。
和傳統搬家約好時間直接上門不同,“日式搬家”一般都需要在搬家之前先上門評估一次,每個空間里有哪些物品需要搬動,評估師都會一一記錄。業主季先生說:“他們上門看了一下,評估了一下,告訴你哪一個類別的車會比較合適,價格比較透明。”
季先生的這次搬家總共花費了6250元,評估單上需要搬運的物品寫得很細。記者看到這家搬家公司按照車型收費,三種車型優惠后的價格,從3800元至9800元不等,而且樓層費、吊樓費、鋼琴等項目有額外收費,都有明碼標價。
而另一家服務上海地區的日本搬家企業則通過立方數來收費。全任通日式搬家副總經理北村良平說:“一個立方550元。”
這家來自日本的搬家企業表示,“日式搬家”需要一定的專業技能,為了保證服務質量,他們一天只接一單,而且會定期開展培訓。全任通日式搬家營業經理王幸說:“我們每個員工都是有收納證書的。我們會注重全方位的服務理念,比如視覺方面,我們注重儀容儀表,要干凈;聽覺方面,我們盡量不要造成噪音;還有嗅覺方面,我們在日本特地配了一個精油香薰的配方,會降低客人在搬家時的焦躁、焦慮感覺。”
業內人士表示,傳統搬家行業存在市場門檻低、收費混亂等問題,客戶投訴率一直居高不下,而“日式搬家”屬于新興的中高端服務,雖然價格較高,但都是明碼標價,解決了搬家行業的一個長期痛點。
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