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針對這一問題,曾擔任G-Mark評審委員的童慧明老師發表了一篇主題為《智米,克制的設計》的文章,從人、貨、廠、場4個維度解析了智米對設計驅動的理解與實踐。本篇文章是在此基礎上進行了修改,為大家揭秘智米的設計秘密。“克制的設計”這一定義來源于智米CEO蘇峻。在追求“簡約設計”、“原創設計”、“個性化設計”的年代,蘇博士提出了“智米保持克制的設計”,這是一種經歷過用設計思維洞穿全產業鏈后的認知沉淀,是一種把設計師與企業家的角色融為一體后的悟道。小米公司IPO前,一篇證劵公司的分析報告中這樣描述:小米是一家重構了人(用戶)、貨(產品)、廠(供應鏈)、場(銷售渠道)全產業鏈的新型科技消費品公司。而作為小米生態鏈鏈中的獨角獸企業,智米的崛起之路自然也是遵循著同樣的規則。

設計,始終是在創造良好的 “人與人”關系。產品是企業、設計師和用戶之間建立友好溝通的重要橋梁。智米的品牌理念是:做感動人心的家用電器。如何通過設計實現“感動人心”?經過4年磨練,智米形成了自己 “驚喜體驗,環境友好” 的設計追求,并解讀為三條準則:
1 深究產品好用、易用、耐用的本質,設計不是為了 “看” 而是為了 “用”。
2 做到極致簡單,最好 “一鍵操作”,老人、小孩都能很容易操控。
3 注重產品感知、操控與體驗的傳承性:會用一代產品,二代不需學習,三代更加容易。
因此,一改傳統電器忽視用戶體驗、過度注重花里胡哨的“造型”、操控復雜的弊端,智米主張從解決用戶體驗的“痛點”著手,把創造優異的使用功能和用戶體驗服務置于首位,由內至外展開設計,構建產品新功能,外觀設計則盡可能收斂,讓用戶真正體會到科技的進步。
而除了以“設計以用戶為中心”或“用戶體驗設計”這些早就是盡人皆知的準則外,“人與人”的關系中還應包括由人組成的品牌團隊。沒有一個優秀的團隊,用戶體驗不可能達到極致。價值觀相同,是迄今已達210家生態鏈企業的小米公司需物色創業者與團隊的首要條件。智米是個典型代表,創始人具有工業設計專業背景,對如何打造一個設計驅動型品牌在認知與理解上高度一致。


關鍵字標籤:平面視覺設計